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La combinación de vigilancia activa de autoridades, plataformas robustas y consumidores informados es clave para minimizar pérdidas y proteger la seguridad financiera y personal durante esta temporada de compras masivas.
El Hot Sale 2025, celebrado del 26 de mayo al 3 de junio, es uno de los eventos de comercio electrónico más importantes en México, pero también el periodo con mayor riesgo de fraudes digitales y ciberataques. Autoridades como la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de su Unidad de Policía Cibernética, y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) han emitido alertas sobre un incremento de hasta un 80% en intentos de fraude durante esta temporada.
Principales modalidades de fraude detectadas
Los ciberdelincuentes aprovechan el alto volumen de transacciones y la urgencia de los consumidores por aprovechar ofertas para desplegar distintas tácticas fraudulentas:
- Sitios web falsos que imitan con precisión las tiendas oficiales para robar datos personales y financieros. Estos portales fraudulentos son difundidos mediante anuncios rápidos o enlaces en redes sociales y mensajes.
- Phishing bancario, donde se envían correos electrónicos, SMS o mensajes por WhatsApp que suplantan la identidad de bancos o tiendas, solicitando información confidencial o instalando malware.
- Códigos QR maliciosos que, al escanearse, instalan software dañino o redirigen a páginas fraudulentas.
- Ofertas demasiado atractivas o descuentos excesivos que buscan captar la atención y generar confianza para engañar al consumidor.
Perfiles más vulnerables y sectores afectados
Las categorías con mayor volumen de ventas durante el Hot Sale, como moda, artículos para mascotas y joyería, también concentran un perfil de consumidores mayoritariamente mujeres, quienes son blanco frecuente de estos fraudes digitales. Además, plataformas como Mercado Libre y Amazon han reforzado sus sistemas de seguridad para detectar y eliminar sitios falsos que intentan suplantar su identidad.
Recomendaciones clave para evitar fraudes
La Unidad de Policía Cibernética y Profeco han difundido una serie de consejos para que los consumidores puedan realizar compras seguras durante el Hot Sale:
- Acceder directamente a las páginas oficiales desde el navegador, evitando enlaces recibidos por mensajes, redes sociales o correos electrónicos sospechosos.
- Verificar que la URL comience con “https://” y que aparezca el ícono de candado en la barra del navegador, indicativo de conexión segura.
- Desconfiar de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad, pues suelen ser un gancho para fraudes.
- No compartir datos personales o bancarios en canales no oficiales o no verificados.
- Activar la verificación en dos pasos (2FA) en plataformas bancarias y de pago para mayor protección.
- Mantener los dispositivos actualizados y con antivirus activo para evitar la instalación de malware.
- Reportar cualquier actividad sospechosa a la Policía Cibernética al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, o al correo [email protected]27.
Llaman a la precaución
Pierre Claude Blaise, presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), señaló que “el Hot Sale es una oportunidad para los consumidores, pero también un momento de alto riesgo para quienes no toman precauciones en sus compras digitales.”
Por su parte, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México advirtió que “los ciberdelincuentes intensifican sus intentos de estafa mediante páginas falsas, phishing y mensajes engañosos durante el Hot Sale, por lo que es fundamental extremar precauciones.”
El Hot Sale 2025 en México representa una gran oportunidad para aprovechar descuentos y promociones, pero también un escenario de creciente riesgo por fraudes digitales.
