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Forcepoint desarrolló una plataforma de Seguridad para IA Generativa (Gen IA) que no solo protege a las organizaciones, sino que también abre nuevas oportunidades para los revendedores de tecnología.
Muchas empresas utilizan IA sin siquiera darse cuenta. Herramientas gratuitas como ChatGPT o Gemini son empleadas por los colaboradores para optimizar sus tareas, pero esto puede generar Shadow IT, donde los departamentos de TI pierden visibilidad y control sobre las aplicaciones. Además, estas plataformas de IA generativa pueden representar un riesgo si no se gestionan adecuadamente, ya que la información ingresada puede alimentar los modelos y quedar expuesta.
Ramón Castillo, gerente de Ingeniería de Preventa para Forcepoint México, explica que la IA procesa cualquier dato recibido para mejorar su rendimiento, lo que incluye información sensible. Incluso, algunas herramientas recopilan datos biométricos, lo que amplía las preocupaciones de seguridad.
La solución de Forcepoint: Protección y visibilidad
La solución de Seguridad para Gen IA de Forcepoint ofrece un marco tecnológico que permite a las empresas utilizar IA de manera segura, ya sea abierta o privada. Este sistema trabaja bajo un ciclo que garantiza la protección de los datos de IA, permitidos o no, a través de:
- Identificación de datos críticos: Determina dónde están los datos sensibles y quién tiene acceso a ellos.
- Establecimiento de una postura de riesgo: Basada en el manejo y almacenamiento de los datos.
- Clasificación de datos: Por su criticidad, obsolescencia o si son datos secundarios.
- Protección de datos: Mediante reglas personalizadas junto con el cliente.
- Configuración de permisos: Los partners y clientes pueden definir perfiles de acceso y permisos especiales.
Oportunidades para los revendedores de tecnología
La implementación de esta solución no solo protege a las empresas, sino que también abre nuevas puertas para los revendedores. Según Castillo, los mayoristas pueden ser clave en el proceso de onboarding, ayudando a las empresas a integrar estas soluciones de manera efectiva.
Además, los revendedores pueden ofrecer servicios adicionales como la creación de comités de ética para establecer permisos y prioridades en el uso de la IA. Por ejemplo, si el departamento de Recursos Humanos utiliza IA generativa para calcular nóminas, es crucial establecer filtros para evitar que información sensible, como los salarios, sea accesible para todos los empleados.
Capacitación y herramientas para los partners
Forcepoint no solo ofrece soluciones tecnológicas, sino que también capacita a sus partners. Los revendedores reciben formación constante sobre el ciclo de los datos y las mejores prácticas de protección. Además, tienen acceso a certificaciones y herramientas para armar laboratorios con sus clientes, lo que facilita la venta cruzada y la implementación de soluciones personalizadas.
El futuro de la IA en las empresas
En el futuro, todas las empresas utilizarán una IA privada, tras comprender los riesgos de las aplicaciones abiertas y las ventajas de las suscripciones pagas. Sin embargo, el trabajo de los revendedores no termina con la implementación de la solución. Es crucial mantener una comunicación constante con los clientes y establecer mecanismos de monitoreo para garantizar que no se pierda ningún dato clave.
