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omnicanalidad

  • ChannelSelección del Editor

    El nuevo contact center ya habla con IA, responde en TikTok y conoce a cada cliente

    Por Diana Payan 11 de marzo de 2026
    Por Diana Payan 11 de marzo de 2026

    Los centros de contacto entran en una nueva etapa con agentes de IA, micro personalización y atención omnicanal que incluye TikTok. Sixbell impulsa esta evolución con plataformas que automatizan interacciones y mejoran la experiencia del cliente.

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  • ChannelReportaje EspecialSelección del Editor

    IA, retail media y formatos express: la nueva agenda tecnológica del retail en 2026

    Por InfoChannel High Tech Editores 23 de febrero de 2026
    Por InfoChannel High Tech Editores 23 de febrero de 2026

    Datos de KPMG, ANTAD y Adsmovil revelan oportunidades estratégicas para revendedores e integradores TI en México.

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  • ChannelChannel Home

    Buen Fin 2025: La Guía Definitiva para emprendedores de eCommerce en México

    Por InfoChannel High Tech Editores 11 de noviembre de 2025
    Por InfoChannel High Tech Editores 11 de noviembre de 2025

    Rentabiliza tu eCommerce en el Buen Fin 2025 con datos de Profeco, AMVO y Webloyalty. Aumenta ventas con seguridad y fidelización.

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  • Channel HomeSoluciones

    Auronix revoluciona la conexión entre marcas y consumidores

    Por Ana Arenas 31 de octubre de 2025
    Por Ana Arenas 31 de octubre de 2025

    Con soluciones en WhatsApp para marcas como Meta, Ray-Ban, Farmacias Similares y Chedraui, acerca a las empresas con sus usuarios mediante experiencias digitales más humanas y rentables.

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  • Al DíaChannelChannel Home

    ¿Ya tienes la estrategia de ventas para este fin de año? Infobip puede ayudarte

    Por Diana Payan 21 de octubre de 2025
    Por Diana Payan 21 de octubre de 2025

    Te recomienda construir una estrategia omnicanal, en la que los canales digitales, los agentes y los datos del cliente trabajen de forma cohesionada.

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  • InfografíasMultimediaRevista

    4 claves para transformar la atención al cliente en LATAM

    Por InfoChannel High Tech Editores 1 de octubre de 2025
    Por InfoChannel High Tech Editores 1 de octubre de 2025

    WhatsApp Business Calling ya no es solo una función adicional, sino un diferenciador estratégico para empresas que buscan mejorar la atención al cliente en Latinoamérica. Para los revendedores de servicios …

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  • ChannelChannel Home

    TD SYNNEX lanza PartnerFirst: la plataforma digital que centraliza la experiencia de los socios de canal

    Por InfoChannel High Tech Editores 30 de septiembre de 2025
    Por InfoChannel High Tech Editores 30 de septiembre de 2025

    PartnerFirst es una plataforma integral que busca convertirse en el punto de acceso único para los socios de canal de TD SYNNEX.

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  • ChannelChannel Home

    Napse apuntala su expansión en México con su programa de canales Napse Next

    Por Ana Arenas 24 de julio de 2025
    Por Ana Arenas 24 de julio de 2025

    La compañía busca ampliar su presencia en el mercado mexicano con un modelo de negocio flexible y un enfoque en la omnicanalidad.

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  • Selección del Editor

    MyBusiness POS: Oportunidades en el Punto de Venta y PyMEs

    Por Omar Barrera 27 de mayo de 2025
    Por Omar Barrera 27 de mayo de 2025

    La tecnología POS no solo responde a las necesidades de un consumidor cada vez más exigente, también transforma la operación de los comercios y genera propuestas de valor únicas.

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  • Selección del EditorTecnologíaTendencias

    Los 6 pilares esenciales para un ecommerce B2B competitivo en 2025

    Por InfoChannel High Tech Editores 22 de febrero de 2025
    Por InfoChannel High Tech Editores 22 de febrero de 2025

    Adopta soluciones digitales ágiles, personalizadas y omnicanal

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    19 de octubre de 2026
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