Abrazo caluroso y reconocimiento a todas las colaboradoras de la industria que también son mamás, sobre todo a la que varios de ustedes me recuerdan con frecuencia.
inteligencia artificial
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El gobierno de Estados Unidos intenta inhibir el cruce irregular de migrantes empleando diversos recursos tecnológicos.
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La fórmula de los chatbots incluye canales de contacto + tecnología + Inteligencia Artificial y la experiencia de un equipo de respaldo como Sinch.
- Reportaje Especial
Los chatbots de Cari AI generan respuestas lo más humanamente posibles
Por Diana PayanPor Diana Payan“Con Cari AI queremos ayudar al mercado a diseñar sesiones de interacción más sencillas, permanentes, e impactar la atención al cliente”: Henry Fernández, CEO.
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La Inteligencia Artificial no es una cura milagrosa para todos los problemas de los negocios y adoptarla exige ciertos cuidados.
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Las madres están rompiendo los estereotipos, requieren de momentos de aprendizaje, discursos enfocados en las maternidades reales, buscan descubrir nuevas experiencias.
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“Vivimos un tiempo emocionante en la industria de atención a clientes porque está la tecnología, la gente tiene acceso a ella y las empresas organizan estrategias”. Manuel Torres, Avaya.
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El Centro Sperto de Alestra es el espacio donde clientes conocen de primera mano la tecnología que la empresa es capaz de integrar para ellos; también es el centro de operaciones y monitoreo centralizado de tales servicios.
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Si entre tus prioridades está la de entender las necesidades de tus clientes, comienza por tener presente que el 65% de la población adulta compra con frecuencia en línea.
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El nearshoring está acelerando la necesidad de incorporar nuevas tecnologías como: robots, procesos digitales e IA.