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GoTo Contact Centers incorpora inteligencia artificial para fortalecer su presencia en el mercado
Por Diana PayanPor Diana PayanLos próximos pasos de la plataforma incluyen la integración con canales masivos de comunicación, como WhatsApp, para ampliar su interoperabilidad y facilitar la atención omnicanal.
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Tendrá un módulo para cada tipo de perfil: Distribución e Integradores de sistemas ya están vigentes, alista los de mayoristas, hiperescala y vendedores de hardware.