El 84% de los consumidores considera que una empresa es tan buena como el servicio que ofrece.
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Amdocs mejora la experiencia del cliente en telecomunicaciones con agentes de IA personalizados
Por Diana PayanPor Diana PayanLa personalización y humanización de los agentes de IA representan la próxima gran oportunidad para los operadores de telecomunicaciones.
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No ignores la oportunidad que el Open Finance te plantea
Por Diana PayanPor Diana PayanCon bancos y fintechs invirtiendo en infraestructura para compartir datos de clientes, el ecosistema financiero demanda soluciones tecnológicas innovadoras.
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Acelera el ROI en tus estrategias de experiencia del cliente
Por Diana PayanPor Diana PayanLos consumidores ya están familiarizados con la IA y notan la diferencia en sus interacciones con la marca que la utiliza.
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Las empresas integran IA y blockchain para automatizar la atención al cliente y transparentar operaciones.
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Los neobancos revolucionaron la prestación de servicios financieros.
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Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.
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En la NFL y en las tiendas deportivas, SAP hace la diferencia
Por Diana PayanPor Diana PayanLos 49s de San Francisco mejoraron experiencia del cliente con SAP en sus estadios; cada partido salen de sus instalaciones 70 mil clientes felices.
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Recibe TS4 Strategy reconocimiento Rising Stars de SalesForce
Por Diana PayanPor Diana PayanSumar dos soluciones de gran demanda en los últimos tiempos ayudo al partner a elevar sus ventas, estas soluciones son: Consumer Goods Cloud y SalesForce for Industries.
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Distintas cadenas y marcas modernizan sus puntos de venta con áreas de autocobro, sistemas de entrega de productos comprados en línea y espejos con realidad virtual