Con bancos y fintechs invirtiendo en infraestructura para compartir datos de clientes, el ecosistema financiero demanda soluciones tecnológicas innovadoras.
experiencia del cliente
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Al DíaSolucionesTecnologíaTendencias
Acelera el ROI en tus estrategias de experiencia del cliente
Por Diana PayanPor Diana PayanLos consumidores ya están familiarizados con la IA y notan la diferencia en sus interacciones con la marca que la utiliza.
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Las empresas integran IA y blockchain para automatizar la atención al cliente y transparentar operaciones.
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Los neobancos revolucionaron la prestación de servicios financieros.
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Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.
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Soluciones
En la NFL y en las tiendas deportivas, SAP hace la diferencia
Por Diana PayanPor Diana PayanLos 49s de San Francisco mejoraron experiencia del cliente con SAP en sus estadios; cada partido salen de sus instalaciones 70 mil clientes felices.
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Channel
Recibe TS4 Strategy reconocimiento Rising Stars de SalesForce
Por Diana PayanPor Diana PayanSumar dos soluciones de gran demanda en los últimos tiempos ayudo al partner a elevar sus ventas, estas soluciones son: Consumer Goods Cloud y SalesForce for Industries.
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Distintas cadenas y marcas modernizan sus puntos de venta con áreas de autocobro, sistemas de entrega de productos comprados en línea y espejos con realidad virtual
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El 74% de los consumidores se iría con un competidor si tu organización los hace vivir una experiencia negativa.
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Reportaje Especial
Experiencia de Consumidor como servicio con Concentrix
Por Diana PayanPor Diana PayanLas novedades tecnológicas propician nuevas experiencias de consumidor; Concentrix tiene el expertise para empaquetarlas y cobrarlas como servicio.