experiencia del cliente

La personalización y humanización de los agentes de IA representan la próxima gran oportunidad para los operadores de telecomunicaciones.

Con bancos y fintechs invirtiendo en infraestructura para compartir datos de clientes, el ecosistema financiero demanda soluciones tecnológicas innovadoras.

Los consumidores ya están familiarizados con la IA y notan la diferencia en sus interacciones con la marca que la utiliza.

Las empresas integran IA y blockchain para automatizar la atención al cliente y transparentar operaciones.

Los neobancos revolucionaron la prestación de servicios financieros.

Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.

Los 49s de San Francisco mejoraron experiencia del cliente con SAP en sus estadios; cada partido salen de sus instalaciones 70 mil clientes felices.

Sumar dos soluciones de gran demanda en los últimos tiempos ayudo al partner a elevar sus ventas, estas soluciones son: Consumer Goods Cloud y SalesForce for Industries.

Distintas cadenas y marcas modernizan sus puntos de venta con áreas de autocobro, sistemas de entrega de productos comprados en línea y espejos con realidad virtual

El 74% de los consumidores se iría con un competidor si tu organización los hace vivir una experiencia negativa.