Avaya suma IA a su plataforma de experiencia del cliente
Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.
En la NFL y en las tiendas deportivas, SAP hace la diferencia
Los 49s de San Francisco mejoraron experiencia del cliente con SAP en sus estadios; cada partido salen de sus instalaciones 70 mil clientes felices.
Recibe TS4 Strategy reconocimiento Rising Stars de SalesForce
Sumar dos soluciones de gran demanda en los últimos tiempos ayudo al partner a elevar sus ventas, estas soluciones son: Consumer Goods Cloud y SalesForce for Industries.
Reinventa la experiencia de compra con TI
Distintas cadenas y marcas modernizan sus puntos de venta con áreas de autocobro, sistemas de entrega de productos comprados en línea y espejos con realidad virtual
Sólo dos de tus clientes aguantaría una mala experiencia con tu servicio
El 74% de los consumidores se iría con un competidor si tu organización los hace vivir una experiencia negativa.
Experiencia de Consumidor como servicio con Concentrix
Las novedades tecnológicas propician nuevas experiencias de consumidor; Concentrix tiene el expertise para empaquetarlas y cobrarlas como servicio.
La voz no pasa de moda, soluciona problemas: Sixbell
Sixbell ayuda a sus clientes a integrar y diseñar las mejores experiencias de atención con diversas tecnologías, y no deja la voz, porque los problemas se arreglan hablando.
Ser una empresa centrada en la experiencia, a eso aspira CONTPAQi
Lorena Godínez, René Torres Fragoso, Angélica Barragán y Marlene García en Algarabía 2022. El 89% de las compañías compite principalmente por la experiencia del cliente, CONTPAQi busca entregar una experiencia…
Marketing digital como base de transformación digital
Vivimos en un mundo digital y nos guste o no, la tecnología seguirá siendo un aspecto cada vez más importante para dirigir una empresa moderna
Yalo, una opción en el negocio del Comercio Conversacional
La empresa Yalo requiere canales que diseñen bots de comercio conversacional para sus clientes y les ayuden a integrar sistemas.
Conoce a las 10 mejores marcas evaluadas en experiencia del cliente
La personalización y la integridad de la marca destacan entre los aspectos que considera el consumidor a la hora de adquirir un bien o servicio.
¿Cómo alinear el marketing y la experiencia del cliente?
Lograr que la experiencia del cliente sea realmente excepcional es un desafío continuo de las organizaciones modernas