“Vivimos un tiempo emocionante en la industria de atención a clientes porque está la tecnología, la gente tiene acceso a ella y las empresas organizan estrategias”. Manuel Torres, Avaya.
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Reportaje Especial
Habla de tú a tú con tu cliente mediante los chatbots
Por Diana PayanPor Diana PayanLos chatbots se están democratizando y su sencilla implementación y grandes alcances permiten incluirlos en estrategias de atención al cliente, marketing e incluso ventas.
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Channel
Con torneo de golf concluye la celebración de 24 aniversario de Grupo CVA
Por Ana ArenasPor Ana ArenasCanales de distribución, fabricantes y ejecutivos del mayorista se reunieron para jugar, compartir y hacer negocios.
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El Centro Sperto de Alestra es el espacio donde clientes conocen de primera mano la tecnología que la empresa es capaz de integrar para ellos; también es el centro de operaciones y monitoreo centralizado de tales servicios.
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La gira inició en Monterrey, Nuevo León y finalizará en octubre con su visita a la ciudad de Querétaro.
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Con la serie de soluciones Omni Acess Stellar de Alcatel Lucent Enterprise puedes llevar conectividad WiFi 6 y WiFi 6E a tus clientes.
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El mayorista se ha convertido en referente de la industria tecnológica del país, y continúa innovando en infraestructura y actividades para el canal.
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Tecnología
Stratosphere cumple cuatro años y va por más con nuevas metas
Por Diana PayanPor Diana PayanTeam logró conceptualizar la nube a través de una oferta para la que creó una empresa aparte: Stratosphere, que cumple cuatro años en operaciones.
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La inflación preocupa a los consumidores latinoamericanos, el 46% avisa que esperará las ofertas para adquirir novedades tecnológicas.
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Soluciones
Razer BlackShark V2 Pro 2023, los auriculares ideales para esports
Por Diana PayanPor Diana PayanPesados para los jugadores profesionales y equipos de esports Team Razer, estos auriculares ofrecen nitidez aislamiento de ruido y comodidad para largas sesiones de juego.