Amazon Connect se transforma en una suite de soluciones de IA agentic. Integradores en México pueden capitalizar nuevos modelos de negocio en CX, supply chain, talento y salud.
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AWS apuesta en Latinoamérica por IA agéntica y verticalización: 100% de proyectos con partners
Por Ernesto LópezPor Ernesto LópezAWS enfatiza que la diferenciación no estará en ofrecer “nube genérica”, sino en desarrollar soluciones específicas por industria.
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Este movimiento la posiciona como un competidor directo de los gigantes de la nube que ya operan en el país.