Agentforce

Promueve la adopción de inteligencia artificial generativa en su plataforma CRM con agentes autónomos, datos unificados y automatización de procesos para transformar ventas, marketing y servicio al cliente.

Salesforce presentó Agentforce 360, Data 360 y Mulesoft Agent Fabric en el World Tour 2025 CDMX. Las nuevas plataformas ayudan a crear agentes de IA listos para producción, con datos confiables y procesos automatizados para ventas, servicio, marketing y más.

Tanto AWS como Salesforce señalaron que detrás de cada proyecto de IA hay estrategias de seguridad, confidencialidad y acompañamiento, donde los canales de distribución e integración juegan un rol clave.