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Su portafolio hoy se orienta de manera significativa hacia la ciberseguridad, la protección de aplicaciones y APIs, sin importar dónde residan
F5 Networks celebra 30 años de presencia en el mercado, una trayectoria marcada por la transformación tecnológica y la adaptación de su modelo de negocio, así como del canal de distribución que comercializa sus soluciones. Lo que inició como una propuesta enfocada en balanceo de cargas evolucionó hacia un portafolio basado en software, suscripciones, servicios y consultoría especializada.
La historia de F5 es también la del canal tecnológico que ha sabido reinventarse. Durante tres décadas, fabricante y partners transitaron de la venta de hardware hacia esquemas de valor agregado, orientados a la resolución de problemas, la protección de aplicaciones y la continuidad operativa en entornos híbridos.
“Con resiliencia y una escucha activa de los clientes, F5 ha fortalecido su oferta y logrado mantenerse vigente en el mercado”, afirmó Enrique Ferráez, gerente de cuentas de Canal en F5, al destacar que esta evolución no habría sido posible sin el acompañamiento del ecosistema de socios.
El canal: de vender cajas a vender consultoría
Al igual que el fabricante, los canales de distribución también tuvieron que transformarse. Los partners que han logrado mantenerse por décadas ajustaron sus estructuras comerciales, desarrollaron capacidades técnicas avanzadas y migraron su enfoque hacia la consultoría y la entrega de servicios, dejando atrás el modelo tradicional de “venta de la caja”.
Actualmente, F5 trabaja con un grupo compacto y selecto de partners que priorizan la asesoría, las pruebas de concepto y la actualización constante. “No son empresas que busquen volumen; dedican una parte de su operación a la venta de servicios y otra a la capacitación permanente”, explicó Ferráez.
Otro cambio relevante es la ampliación del interlocutor dentro de las organizaciones clientes. Hoy, los socios de F5 ya no presentan su oferta únicamente al área de TI, sino que interactúan con responsables de seguridad, operaciones y negocio.
“Un proyecto de TI puede involucrar a muchas áreas a las que se debe exponer la propuesta”, señaló el directivo. “Esto implica cambios en la forma de presentar la oferta, claridad en la flexibilidad de los modelos comerciales, recurrencia frente a ventas de monto completo y, por ende, ajustes en los márgenes. El canal de F5 ha sabido adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado”.
Mayoristas alineados a la estrategia
En este proceso, algunos mayoristas han compartido la visión de F5. Actualmente, la compañía trabaja en México con Grupo Dice, TD SYNNEX y Licencias Online, esta última alianza firmada hace dos años. Además, TD SYNNEX opera como Centro Autorizado de Entrenamiento, fortaleciendo la estrategia de capacitación del ecosistema.
Una oferta que evoluciona hacia la ciberseguridad y la IA
Aunque el balanceo de cargas sigue siendo parte del ADN de F5, su portafolio hoy se orienta de manera significativa hacia la ciberseguridad, la protección de aplicaciones y APIs, sin importar dónde residan: nube, on-premise o entornos híbridos.
Con estas capacidades, F5 complementa las estrategias de seguridad de organizaciones que operan en arquitecturas híbridas y multicloud. Para este año, la empresa planea robustecer su oferta NGNEXT enfocada en el desarrollo de aplicaciones modernas, así como profundizar en el uso de Inteligencia Artificial, tecnología que forma parte de la base de sus soluciones.
“Hoy que los clientes están utilizando Inteligencia Artificial, desarrollaremos funcionalidades que les permitan entender qué información reciben y qué datos salen de las aplicaciones, para seguir protegiéndolas donde sea que vivan”, explicó Ferráez.
Del hardware a la recurrencia
Actualmente, 55% de las ventas de F5 corresponden a software y suscripciones, frente a la venta tradicional de hardware. No obstante, la compañía considera un acierto no haber abandonado este último, sino operar ambos modelos de forma simultánea.
Los esquemas as a service redujeron el ticket promedio, pero trajeron beneficios clave: recurrencia en ingresos y expansión del mercado. De atender inicialmente a sectores como financiero y telecomunicaciones, F5 hoy tiene presencia en múltiples verticales y empresas de todos los tamaños, desde medianas hasta grandes corporativos.
México, mercado estratégico para F5
A 30 años de su fundación, F5 reafirma su compromiso con el mercado mexicano. En Guadalajara se ubica su principal planta de manufactura, desde donde se produce entre 70 y 80% de los equipos que se distribuyen a nivel mundial, además de un centro de contacto que brinda soporte global.
La estrategia de la compañía contempla un crecimiento acelerado en regiones como el Bajío y Occidente, atendiendo mercados de todos los tamaños y verticales, con una oferta alineada a las nuevas demandas de seguridad, aplicaciones e innovación.
