Con el auge de la inteligencia artificial (IA) generativa, la automatización y las herramientas basadas en la nube, los próximos meses prometen ser decisivos para aquellos que buscan mantenerse competitivos en este sector.
La transformación digital y la demanda de habilidades tecnológicas continúan marcando el camino para los revendedores de tecnología en México.
A continuación, exploramos las principales tendencias y habilidades que dominarán el mercado en 2025 y que los revendedores deben considerar para capitalizar estas oportunidades:
La inteligencia artificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org como eje central del mercado
La IA generativa y sus aplicaciones continúan ganando relevancia en las estrategias empresariales. Plataformas como Udemy están liderando la capacitación en IA con herramientas como su asistente de IA y funciones de mapeo de habilidades. Raphael Spinelli, director regional de América Latina en Udemy, afirma: “El mercado laboral requiere cada vez más el uso de nuevas tecnologías para aumentar la productividad, agilizar las tareas de los equipos de trabajo y mantenerlos comprometidos con el aprendizaje continuo.” Estas soluciones permiten a las empresas personalizar rutas de aprendizaje y escalar el desarrollo de habilidades, lo que beneficia a las organizaciones que buscan integrar IA en procesos clave como la toma de decisiones y la automatización.
Para los revendedores, esto representa una gran oportunidad para ofrecer soluciones y servicios relacionados con IA, incluyendo:
- Consultoría y capacitación en herramientas de IA.
- Implementación de plataformas de inteligencia artificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org generativa.
- Servicios de automatización y análisis de datos.
Capacitación en habilidades tecnológicas y blandas
El informe de Udemy destaca un aumento en la demanda de habilidades como SQL (+33%), liderazgo (+32%) y comunicación (+28%). Spinelli señala que “invertir en el desarrollo de habilidades no consiste únicamente en mejorar la productividad de las empresas, sino también en fomentar una cultura empresarial de aprendizaje y crecimiento continuos.” Esto refleja una tendencia clave: las empresas buscan un balance entre competencias técnicas y habilidades interpersonales para mantener la competitividad.
Algunas áreas de capacitación específicas incluyen:
- IA y Machine LearningRama de la inteligencia artificial que permite que las máquinas aprendan sin ser expresamente programadas para ello. Es usada para hacer sistemas capaces de identificar patrones entre los datos para hacer predicciones como sucede con las respuestas inteligentes de Siri y Alexa. Fuente: BBVA: Cursos como Introducción a la IA Generativa y Aprendizaje Profundo.
- Gestión de proyectos y productividad personal: Cruciales para optimizar operaciones.
- Inteligencia emocional y liderazgo: Habilidades esenciales en la planificación estratégica y la dinámica empresarial.
El nearshoring impulsa la demanda de tecnología y automatización
El crecimiento del nearshoring en México está generando nuevas oportunidades, especialmente en los sectores de logística y automatización. Las organizaciones buscan expertos capaces de implementar soluciones digitales que optimicen la eficiencia operativa. En este contexto, los revendedores pueden jugar un papel clave al ofrecer:
- Software para gestión de logística.
- Infraestructura basada en la nube.
- Soluciones de ciberseguridad para cadenas de suministro digitalizadas.
Adopción de herramientas de aprendizaje continuo en las empresas
Con un panorama laboral en constante evolución, empresas como Ford están invirtiendo en iniciativas como IT Academy, que capacita a talentos en IA aplicada y ciberseguridad. Gabriela Díaz, directora de TI en Ford de México, comenta: “La demanda de profesionales con habilidades en ciencias de datos y tecnología es cada vez mayor. IT Academy surge como una iniciativa educativa innovadora que busca cubrir esta necesidad, ofreciendo una experiencia integral y práctica para quienes desean incursionar en este campo.” Este enfoque subraya la importancia del aprendizaje continuo y la colaboración entre sectores. Un ejemplo de esto es el proyecto desarrollado en IT Academy que utilizó IA para predecir ventas de vehículos en América Central y el Caribe, demostrando cómo la teoría y la práctica pueden combinarse eficazmente para abordar retos reales.
Los revendedores pueden apoyar a las empresas mediante:
- Soluciones tecnológicas que potencien programas de aprendizaje interno.
- Herramientas de evaluación de habilidades para mejorar la contratación.
- Servicios de consultoría para alinear los programas de formación con los objetivos de negocio.
La evolución de las plataformas de educación en línea
Plataformas como Udemy están ofreciendo kits especializados para PYMEs, enfocados en áreas como liderazgo, ciberseguridad y marketing digital. Esto brinda a los revendedores una oportunidad única de diversificar su portafolio de servicios con:
- Programas de formación adaptados a pequeñas y medianas empresas.
- Herramientas de IA para personalizar el aprendizaje corporativo.
- Cursos certificados para fortalecer la fuerza laboral de sus clientes.
La nube y la ciberseguridad: pilares fundamentales
El movimiento hacia plataformas en la nube y la creciente necesidad de proteger datos sensibles continúan siendo tendencias prioritarias. Habilidades como Linux y Oracle Cloud han experimentado un auge significativo, indicando que las empresas buscan soluciones robustas para garantizar la continuidad del negocio y la seguridad.
Los revendedores deberían priorizar:
- Ofrecer infraestructura híbrida segura.
- Implementar soluciones de ciberseguridad avanzadas.
- Capacitar a sus clientes en el uso de herramientas en la nube.
Lidera la transformación digital!
El 2025 se perfila como un año de grandes cambios para el sector de la tecnología en México. Para los revendedores, la clave estará en anticiparse a las demandas del mercado, diversificar sus ofertas y convertirse en socios estratégicos para sus clientes.
La adaptación a estas tendencias no solo garantizará su relevancia en el sector, sino que también abrirá nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado cada vez más competitivo.