Uno de los problemas de los chatbots es que carecen de compresión, por lo que las personas buscan una interacción más humanizada.
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Panorama de lo que ocurre en materia de investigación y desarrollo de bienes y productos tecnológicos, comportamiento de los consumidores, ajustes en modelos comerciales, dinámicas de adopción o hábitos de consumo de este tipo de productos.