Genesys propone a los integradores una metodología de cinco niveles para llevar a sus clientes desde chatbots tradicionales hasta agentes de IA autónomos en Genesys Cloud, con proyectos que generan retorno de inversión en experiencia del cliente.
Diana Payan
Reportera de Infochannel, cubre temas relacionados con proveedores de nube, conectividad, telecomunicaciones, ciberseguridad, así como mayoristas especializados y de valor en la Industria TI.
- ChannelSelección del Editor
ABB ve una nueva oportunidad para los integradores en la modernización de infraestructura crítica
Por Diana PayanPor Diana PayanABB presentó el interruptor inteligente Emax 3, una plataforma diseñada para proyectos de modernización eléctrica en centros de datos, manufactura y edificios inteligentes. La compañía identifica oportunidades para integradores en servicios de migración, mantenimiento predictivo y gestión energética.
- ChannelChannel Home
ManageEngine presenta a la consolidación de TI como la oportunidad para monetizar con IA, ciberseguridad y nube
Por Diana PayanPor Diana PayanLa complejidad de la infraestructura tecnológica está frenando los proyectos de Inteligencia Artificial en las empresas mexicanas. ManageEngine plantea una estrategia de consolidación que abre oportunidades de negocio para integradores, MSP y proveedores de servicios de TI.
- Al DíaChannelChannel Home
Red Hat convierte el soporte extendido de RHEL en una oportunidad de negocio para los integradores
Por Diana PayanPor Diana PayanCon Extended Lifecycle Premium y Long Life Add-on, convierte la continuidad operativa, la ciberseguridad y la consultoría en ingresos recurrentes.
- ChannelSelección del Editor
Net2Phone busca integradores en México para vender UCaaS, CCaaS e IA con ingresos recurrentes
Por Diana PayanPor Diana PayanNet2Phone fortalece su estrategia de canal en México con un programa para integradores y distribuidores
- ChannelSelección del Editor
Empresas mexicanas de software fortalecen su estrategia de canal con Anadic MX y Canisoft
Por Diana PayanPor Diana PayanAnadic MX y Canisoft reunieron en el Foro Infochannel 2026 a desarrolladores mexicanos de software que fortalecen su estrategia de canal mediante programas para distribuidores, capacitación y alianzas comerciales.
- ChannelSelección del Editor
Zabbix va por integradores y MSP para capitalizar el mercado de la observabilidad
Por Diana PayanPor Diana PayanLa empresa Open Source apuesta por la observabilidad como una oportunidad para generar ingresos mediante consultoría, monitoreo administrado e implementación.
- ChannelSelección del Editor
Sandisk propone una nueva generación de almacenamiento
Por Diana PayanPor Diana PayanComo parte de la renovación del portafolio, Sandisk promueve los nuevos equipos que dejan atrás la familia de colores; la marca enfatiza que el canal encontrará en su portafolio una memoria para cada tipo de usuario.
- ChannelSelección del Editor
HPE reorganiza su estrategia de canales para preparar a los partners para la era de la IA
Por Diana PayanPor Diana PayanLaura Gómez asume la dirección de canales en México, mientras que Pamela González encabezará la dirección de Networking para Latinoamérica y Sur de Europa
- Al DíaIndustriaSolucionesTecnología
Mundial 2026: las redes que soportaron a millones de aficionados anticipan el futuro de los eventos inteligentes
Por Diana PayanPor Diana PayanLa operación de conectividad durante el Mundial 2026 en México dejó una lección para los integradores de soluciones tecnológicas: la experiencia del usuario en eventos masivos depende tanto de la infraestructura digital como del espectáculo deportivo.