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“Somos un intermediario, pero también un especialista, eso nos diferencia de nuestros competidores en el mercado, por eso somos los que más valor aportamos en la ciberseguridad”: Martín Mexía.
MAPS Disruptivo alista la Fábrica de Servicios Profesionales, en la que los canales podrán encontrar apoyo para armar y administrar soluciones básicas de ciberseguridad desde el endpoint hasta la protección de la Inteligencia Artificial.
Martín Mexía, CEO de MAPS Disruptivo, explicó que, anteriormente, estaban en una misma área los ingenieros de preventa y ventas; hoy operan como dos áreas separadas.
Estos servicios profesionales están a disposición de los canales que los van a poder revender, ‘son caja blanca’, afirmó Mexía, incluyen desde el diseño hasta el personal.
“Tenemos muchos canales capacitados para dar esos servicios, sin embargo, queremos ser para ellos un apoyo para que vendan más y generen mejores ingresos”, explicó el directivo.
Mexía explicó que esta nueva área será dirigida por Luis Javier Franco. Si bien, el canal hoy el área de servicios profesionales tiene los servicios habituales de MAPS, este trimestre pondrá en marcha nuevos y más especializados servicios.
El rumbo de la estrategia
El anuncio se realizó en el kick off de ventas de MAPS Disruptivo, en donde el mayorista presentó las estrategias que marcarán su rumbo en los próximos años, con una apuesta clara:
- Inteligencia Artificial
- Ciberseguridad
- Fortalecimiento de su oferta y servicios para el canal.
El evento, que reunió a gran parte de su equipo y fabricantes clave, tuvo como eje la alineación estratégica del negocio, así como la identificación de oportunidades para reforzar el portafolio y acelerar el crecimiento del canal.
“Fue un kick off comercial, donde presentamos a los colaboradores y fabricantes clave la estrategia general de la empresa, los OKR, los objetivos y hacia dónde nos vamos a mover, especialmente en nuestro objetivo que es ser un mayorista totalmente especializado en ciberseguridad”, explicó el directivo.
Durante el encuentro, fabricantes como Fortinet, Check Point, SonicWall, Forcepoint, SentinelOne y Kaspersky compartieron resultados y expectativas, reforzando la relación con el mayorista y su estrategia conjunta de go-to-market.
Para Mexía no se trata del número de marcas que al momento MAPS Disruptivo representa, sino del aporte de cada una de ellas a un ecosistema ciberseguro y preventivo en las organizaciones.
“Es un gran reto impulsar una marca en sus arranques, y más cuando se trata de soluciones que no se venden por volumen”, explicó.
El mayorista también participa del mercado de ciberseguridad industrial, con marcas como Nozomy, Claroty y Kaspersky, que tienen soluciones avanzadas para este mercado, aunque la mayor parte de las marcas de ciberseguridad están abriendo su oferta a las redes OT.
IA como eje de eficiencia y servicio
Uno de los pilares estratégicos de MAPS Disruptivo es convertirse en una organización AI First, a fin de mejorar la eficiencia operativa y elevar la calidad del servicio que entregan a sus partners.
Leer más: MAPS alista su Fábrica de Servicios Profesionales“Creemos que con Inteligencia Artificial vamos a ahorrarle a los empleados al menos dos horas de su tiempo, las cuales se podrán utilizar para estar con los clientes y darle un mejor servicio y seguimiento de sus proyectos”, señaló.
Este enfoque no se limita a herramientas visibles, sino que busca impactar procesos internos de forma estructural. Desde la automatización de tareas hasta la integración de sistemas, la compañía evalúa cada proceso bajo la premisa de optimizarlo con Inteligencia Artificial cuando sea viable.
“Lo primero que nos preguntamos es si podemos mejorar un proceso con IA. Si la respuesta es sí, lo hacemos; si no, buscamos soluciones híbridas o rediseñamos el proceso”, detalló Mexía.
Especialización en ciberseguridad, una decisión estratégica
MAPS Disruptivo reafirmó su decisión de enfocarse exclusivamente a la ciberseguridad, dejando atrás otras líneas de negocio que la empresa impulsó tanto, como la hiperconvergencia:
“No hay mejor decisión que habernos enfocado en ciberseguridad. Hoy tenemos un portafolio más poderoso y especializado; desayunamos, comemos y cenamos ciberseguridad”, afirmó.
Este enfoque ha permitido consolidar relaciones con fabricantes y fortalecer su propuesta de valor como intermediario especializado, en un mercado donde la demanda de soluciones de protección sigue creciendo.
Como mayorista especializado en ciberseguridad, MAPS Disruptivo sigue de cerca problemáticas futuras, como el desencripción de archivos a partir de la computación cuántica.
“En cuanto se logre muchas cosas van a cambiar, empezando por los protocolos de encripción, pero la realidad es que ya se está trabajando en encripciones cuánticas”.
Maps Cloud, el eje de la operación y el crecimiento
Dentro de esta estrategia, Maps Cloud se posiciona como una de las apuestas más relevantes para el negocio, al integrar capacidades de comercio electrónico, automatización y conexión directa con fabricantes y partners.
La plataforma permite a los distribuidores cotizar en tiempo real, gestionar pedidos y acceder a información clave desde un solo entorno.
“Hoy los partners pueden entrar a Maps Cloud, cotizar en segundos y esa información inmediatamente se integra a nuestros sistemas. Todo ocurre en un solo lugar”, explicó.
Además, la compañía ya trabaja en la evolución de esta plataforma con el próximo lanzamiento de la aplicación de Maps Cloud, que ahora mismo está en fase beta, que permitirá llevar la operación directamente al dispositivo de los usuarios.
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El desarrollo de Maps Cloud también está ligado a la estrategia de Inteligencia Artificial, con casos de uso enfocados en automatizar procesos complejos, como la gestión de cotizaciones.
“Imagínate una Inteligencia que tome una cotización, procese el PDF del fabricante, lo convierta automáticamente y lo envíe al cliente sin intervención humana. Ese es el tipo de eficiencia que buscamos”, ejemplificó.
Hacia un marketplace especializado en ciberseguridad
A diferencia de otros modelos más generalistas, MAPS Disruptivo busca posicionar Maps Cloud como un marketplace especializado en ciberseguridad, enfocado en integrar soluciones, procesos y servicios en un solo ecosistema.
“Queremos que todos nuestros empleados y partners vivan en un solo lugar, que es Maps Cloud. No se trata de tener aplicaciones externas desconectadas, sino de integrar todo”, señaló.
Con esta estrategia, MAPS Disruptivo no solo busca optimizar su operación interna, sino también habilitar a su ecosistema de socios para responder a un mercado cada vez más exigente, donde la velocidad, la especialización y la automatización serán factores clave de competitividad.
