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El hogar inteligente en México acelera su adopción y abre oportunidades estratégicas para el canal TI.
El hogar inteligente en México dejó de ser una categoría marginal para convertirse en un mercado en expansión con implicaciones directas para fabricantes, mayoristas, integradores y proveedores de servicios administrados. La adopción de dispositivos conectados —desde asistentes de voz hasta sistemas de videovigilancia— refleja algo más profundo: la consolidación de la conectividad como infraestructura crítica del consumo digital.
El smart home ya no es solo retail; es una plataforma de servicios recurrentes, datos y experiencia de usuario.
Penetración del IoT en México: adopción real, uso cotidiano
Gonzalo Rojon, director de The CIU, compartió que actualmente, casi tres de cada diez hogares en el país cuentan con al menos un dispositivo inteligente conectado a internet. Más revelador aún es que alrededor de cuatro de cada diez mexicanos interactúan regularmente con equipos de Internet de las Cosas (IoT).
No se trata únicamente de dispositivos instalados, sino de uso efectivo. Este punto es clave para el ecosistema tecnológico: la monetización futura dependerá más de la frecuencia de interacción que del número de equipos vendidos.
Desde la óptica de negocio, esto significa que:
- Existe una base instalada relevante.
- Hay familiaridad del usuario con la automatización.
- El mercado está listo para modelos de expansión por capas (cross-selling y up-selling).
Conectividad: la verdadera infraestructura del hogar inteligente
La piedra angular del hogar inteligente es la conectividad. Sin banda ancha estable, baja latencia y redes WiFi robustas, ningún ecosistema IoT puede operar de forma eficiente.
El crecimiento sostenido del acceso a internet en los hogares mexicanos ha habilitado esta transformación. Para el canal, esto abre oportunidades en:
- Redes mesh y WiFi 6/6E.
- Servicios de optimización y seguridad de red.
- Soporte técnico especializado para entornos domésticos híbridos (trabajo + entretenimiento + IoT).
El hogar ya no es solo un punto de consumo; es un nodo digital multifunción.
Qué dispositivos lideran el mercado y qué significa para el canal
No todos los segmentos IoT avanzan al mismo ritmo.
1. Entretenimiento conectado: el punto de entrada masivo
Los dispositivos de entretenimiento encabezan la adopción. Smart TVs, streaming devices y sistemas de audio inteligente impulsan la primera interacción del usuario con el ecosistema conectado.
Aquí la decisión de compra suele ser aspiracional y asociada a experiencia audiovisual.
2. Bocinas inteligentes: el hub silencioso
Las bocinas con asistente virtual se han consolidado como el “hub” del hogar inteligente. Su alta penetración contrasta con un uso menos intensivo, lo que sugiere que funcionan como puerta de entrada más que como centro de automatización avanzado.
Para integradores, esto representa una oportunidad: transformar dispositivos subutilizados en plataformas de automatización real.
3. Seguridad y eficiencia: crecimiento sostenido
Segmentos como videovigilancia e iluminación inteligente muestran una adopción progresiva, impulsada por:
- Seguridad.
- Control remoto.
- Ahorro energético.
En este caso, la compra es más racional y menos impulsiva. Aquí el canal especializado tiene ventaja frente al retail tradicional.
El segmento subexplotado: donde está el verdadero crecimiento
Electrodomésticos inteligentes, cerraduras digitales, enchufes inteligentes y termostatos aún registran baja penetración. No por falta de interés, sino por barreras estructurales:
- Precio inicial elevado.
- Complejidad de instalación.
- Propuesta de valor poco clara.
- Interoperabilidad limitada.
Aquí se encuentra la mayor oportunidad estratégica para fabricantes y socios de canal: simplificar la experiencia, empaquetar soluciones y ofrecer servicios gestionados.
El reto ya no es vender dispositivos individuales, sino diseñar soluciones integradas con retorno tangible para el usuario.
Más allá del gadget: hacia un ecosistema invisible y predictivo
El verdadero salto del hogar inteligente no será sumar más dispositivos, sino lograr integración, automatización contextual y operación casi invisible.
El siguiente estadio del mercado implicará:
- Interoperabilidad real entre marcas.
- Automatización basada en patrones de comportamiento.
- Seguridad integrada desde el diseño.
- Servicios basados en suscripción.
Para los entusiastas de la tecnología y el canal TI, la pregunta no es si el hogar inteligente crecerá, sino quién capturará el valor añadido más allá del hardware.
En México, el smart home ya superó la fase experimental. Ahora entra en una etapa de profesionalización, donde la diferenciación dependerá de arquitectura, servicios y experiencia.
