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La compañía evoluciona de proveedor cloud a integrador de infraestructura y servicios, con foco en ciberresiliencia, continuidad operativa y analítica segura sobre datos privados.
En un movimiento estratégico para capitalizar la creciente demanda de servicios administrados en México, Grupo Gigas anunció la expansión de su oferta más allá de la nube privada tradicional, incorporando ciberseguridad administrada, continuidad de negocio, Backup, Disaster Recovery e Inteligencia Artificial sobre entornos de cloud privada.
La firma, con presencia en España, Portugal, Irlanda y Latinoamérica, redefine así su posicionamiento en la región: deja de ser exclusivamente un proveedor de infraestructura cloud para consolidarse como empresa de infraestructura y servicios integrados bajo un esquema de facturación unificada.
Respuesta a un mercado con déficit de talento especializado
La ampliación del portafolio responde a un entorno donde las organizaciones enfrentan escasez de talento avanzado en ciberseguridad e IA, presión por modelos de costos predecibles y creciente adopción de servicios administrados.
De acuerdo con Víctor Guerrero, CEO de Grupo Gigas, la intención es simplificar la adopción tecnológica:
“Queremos que las empresas puedan acceder a ciberseguridad e Inteligencia Artificial sin depender de herramientas públicas que exponen datos críticos y generan riesgos innecesarios”.
La compañía respalda esta propuesta con un equipo de ingenieros especializados, un service manager por cuenta y personal de soporte dedicado, con el objetivo de garantizar la disponibilidad de aplicaciones de misión crítica.
g-Cyberprotect: SOC 24×7 bajo modelo por usuario
El primer pilar del nuevo portafolio es g-Cyberprotect, servicio de ciberseguridad con modelo de pago por usuario (con fee mínimo), orientado a empresas de todos los tamaños.
El servicio incluye:
- SOC 24×7 con monitoreo predictivo.
- Escaneo y análisis continuo de vulnerabilidades.
- Protección del dispositivo desde el cual el empleado accede a sus aplicaciones.
- Capacitación gratuita para colaboradores.
- Pruebas de evaluación de conocimiento e impacto.
“Las empresas más pequeñas suelen dedicar poco tiempo a la capacitación en ciberseguridad. Este servicio incorpora esa capa preventiva”, señaló Guerrero.
Por su parte, Ezequiel Sulvarán, gerente regional para Latinoamérica, explicó que la ciberseguridad ya formaba parte de la oferta cloud de la compañía, pero ahora escala hasta el nivel del usuario final, fortaleciendo la ciberresiliencia organizacional.
Inteligencia Artificial sobre datos privados: sin exposición pública
El segundo lanzamiento es un agente de Inteligencia Artificial Open Source diseñado para operar exclusivamente sobre los datos privados alojados en la infraestructura de Grupo Gigas.
A diferencia de herramientas de IA pública, el agente:
- No comparte información con plataformas externas.
- Opera mediante lenguaje natural.
- Permite consultar documentación y procesos empresariales actualizados.
- Minimiza “alucinaciones” al trabajar sobre repositorios controlados.
El agente facilitará consultas internas de empleados e inversionistas, automatización documental y explotación analítica de información corporativa.
La compañía también prepara:
- Un agente especializado en procesos financieros.
- Un asistente virtual para atención a clientes y prospectos en su portal web.
Infraestructura propia como base estratégica
Grupo Gigas opera con infraestructura propia y tecnología basada en KVM Open Source. Su propuesta cloud soporta cargas de misión crítica como:
- Nómina
- ERP
- Punto de Venta
- Plataformas empresariales como SAP
En Latinoamérica, cuenta con centros de datos en Bogotá, Santiago de Chile y Miami. México es actualmente uno de sus mercados de mayor crecimiento.
La propuesta de valor se sustenta en dos ejes:
- Predictibilidad financiera: modelo basado en pool de recursos con costos mensuales definidos y escalabilidad flexible.
- Servicios gestionados y cercanía operativa: soporte especializado para optimizar desempeño y continuidad.
Estrategia de crecimiento en México y Centroamérica
Tras crecer 26% en México durante 2025, la empresa proyecta un año de mayor expansión impulsado por la nueva oferta. Además, extenderá su foco hacia Centroamérica, Colombia y República Dominicana.
En México, la estrategia contempla:
- Upselling a base instalada.
- Captación de nuevos logos.
- Fortalecimiento del ecosistema de partners.
Grupo Gigas trabaja con integradores, VARs, MSPs e ISVs, quienes agregan valor vertical y sectorial a la oferta.
- ISVs: Desarrollan software propio bajo esquema SaaS sobre la infraestructura de Gigas.
- VARs: Comercializan soluciones internacionales montadas como SaaS en el entorno cloud de la compañía.
- Partners de SAP Business One pueden apoyarse en la infraestructura de Grupo Gigas para ofrecer mayor estabilidad, seguridad y soporte técnico en sus implementaciones.
Actualmente, el grueso del canal en México está compuesto por VARs e ISVs, y la firma continúa en búsqueda de aliados con enfoque en soluciones competitivas bajo modelo de servicios.
Contacto de negocio
- Nombre: Esequiel Sulvarán
- Cargo: gerente regional para Latinoamérica en Grupo Gigas
- Correo: [email protected]
