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La IA transforma la ciberseguridad, pero la falta de habilidades amenaza a las empresas. Fortinet alerta sobre la brecha de talento y la necesidad urgente de educación en IA.
Voy a decirlo sin rodeos: como revendedor de tecnología y servicios de ciberseguridad, ya no puedes vender soluciones sin poner la educación en IA al centro de la conversación. Y no es una ocurrencia personal; los datos del Reporte Global de Brecha de Habilidades en Ciberseguridad 2025 de Fortinet lo confirman.
Cuando leí que el 87% de los profesionales en ciberseguridad espera que la IA refuerce sus roles, lo primero que pensé fue: “Perfecto, la adopción va por buen camino”. Pero apenas avancé unas líneas y me encontré con la realidad: el 48% acepta que no tiene la experiencia interna para implementarla de manera segura. Ahí entendí el verdadero reto… y la gran oportunidad para quienes trabajamos en el canal.
La adopción por sí sola no es suficiente: sin conocimientos de IA, las organizaciones no aprovechan al máximo sus capacidades.
Esa frase se convirtió en mi brújula para los siguientes meses.
La IA te ayuda a vender más… pero también te obligó a replantearte todo
No exagero cuando digo que a casi todos los clientes les brilla el ojo cuando escuchan “IA aplicada a ciberseguridad”. Y tienen razón: el 97% de las organizaciones ya usa o planea usar herramientas basadas en IA, especialmente para detección y prevención de amenazas.
Pero mientras ellos se emocionan, yo tengo que recordarles algo incómodo:
los atacantes van un paso adelante.
Deepfakes, malware generado por IA, phishing hiperrealista… y lo peor es que muchos usuarios, sobre todo los más jóvenes, todavía confían demasiado en lo que ven en pantalla.
Fortinet lo describe claramente: la IA “aumenta la velocidad, el volumen y la credibilidad de las campañas maliciosas”.
Yo lo traduzco así cuando estoy frente a un cliente:
La IA no solo te ayuda. También te puede destruir si no sabes usarla.
El talento no alcanza y eso nos abre una puerta enorme
Cada semana escucho a directores de TI repetir el mismo lamento: “No encuentro perfiles con IA”, “Necesito ingenieros en nube y ciberseguridad”, “Se me van los especialistas”.
Fortinet les da la razón con números:
- 58% de las empresas busca perfiles de ingeniería y seguridad de red.
- 57% busca talento con experiencia en IA.
- Y las posiciones más complicadas de cubrir son IA, machine learning y seguridad en la nube (30%).
Aunque suene frío, para mí esto significa una cosa:
si yo tengo el conocimiento y puedo dar capacitación, mis posibilidades de cerrar proyectos se disparan.
Porque las organizaciones ya entendieron que solos no pueden.
Aprendí que enseñar IA también es ciberseguridad
Muchas veces pensamos que solo los especialistas necesitan aprender a usar IA de forma responsable. Error.
La alfabetización en IA es para todos.
Para mí, ese fue un punto de quiebre.
Me di cuenta de que:
- Los equipos de ventas exponen datos sensibles al usar GenAI sin filtros.
- Los diseñadores comparten información confidencial sin darse cuenta.
- Los practicantes confían en respuestas generadas por IA sin verificarlas.
- Y cualquier colaborador puede caer en phishing potenciado por IA.
Por eso, estos dos pilares se volvieron parte obligatoria de mi oferta:
1. Uso responsable de la IA generativa
Recomiendo pasos simples pero críticos:
- No subir información sensible a herramientas públicas.
- Revisar políticas internas antes de usar GenAI.
- Verificar resultados, siempre.
- Actualizar herramientas y sistemas.
2. Identificación de amenazas impulsadas por IA
Esto lo explico mucho a clientes:
- Comparte menos datos personales.
- Usa MFA siempre.
- Sé crítico con los contenidos virales (pueden ser deepfakes).
- Actualiza apps, navegadores y sistemas.
He visto cómo, después de una capacitación mínima, las empresas reducen incidentes que antes eran frecuentes.
Te ayudamos a profesionalizar esta parte de tu negocio
Fortinet ya incluye en su Capacitación en Concienciación sobre Seguridad dos módulos específicos sobre IA —uno de IA generativa y otro de amenazas impulsadas por IA— por lo que puedes incorporarlos de inmediato a tus proyectos.
Los resultados serán evidentes:
clientes más informados, menos frustración en adopción de herramientas y, sobre todo, proyectos más completos que no se quedarán solo en vender licencias.
Para mí está claro:
no se puede defender lo que no se entiende.
Y la IA llegó para quedarse.
Si no enseñamos a nuestros clientes, la IA será su mayor vulnerabilidad
Hoy, vender solo firewalls, endpoints o suites de seguridad es insuficiente. La educación es el valor agregado que define quién gana proyectos y quién se queda rezagado.
Decide tu camino:
No vendas ciberseguridad sin enseñar IA.
Y no lo hagas por moda, sino porque, invertir en alfabetización en IA permite aprovechar sus beneficios y mitigar sus riesgos.
Ese equilibrio es justo lo que hoy buscan las empresas… y lo que el canal debe ofrecer.
