Los laboratorios de análisis clínicos requieren brindar atención a los pacientes desde que llegan a la recepción hasta la entrega de sus resultados, por ello deben tener buen control administrativo y operativo (cortes de caja, expedición de facturas, entrega de resultados, reportes estadísticos) para llegar a un adecuado procesamiento de resultados.
Hay aplicativos que además miden la productividad y emiten resultados en línea; el canal puede sacar provecho de su instalación, compartiendo manuales y procedimientos que permitan tener trazabilidad y rastreabilidad de muestras, hacer cuestionarios previos al análisis, tener un registro y dar seguimiento a inconformidades del paciente, e incluso almacenar la información por más de 10 años.
Fabricantes: MediSystem Software, InterLAB, TIMSA