PepsiCo, Nestlé y Bimbo la usan, Google acelerará la IA de SoldAI
PepsiCo, Nestlé y Bimbo la usan, Google acelerará la IA de SoldAI
SoldAI Google Cloud Accelerator

SoldAI forma parte de la primera generación de startups mexicanas que participa en el Google Cloud Accelerator en Latinoamérica.

Durante tres meses, SoldAI, desarrollador mexicano de un motor de Inteligencia Artificial conversacional, participará en el programa Google Cloud Accelerator.

La empresa contará con el apoyo de decenas de Googlers, mentores y expertos en temas de inteligencia artificial y machine learning, Google Cloud, negocios y acceso a capital, marketing digital, cultura organizacional, y Android; entre otras tecnologías y habilidades organizacionales.

La empresa, fundada en Mérida, Yucatán, participará en el programa junto con otras startups latinoamericanas.

En el grupo se encuentran empresas como Ben & Frank, Canasta Rosa, Conekta, Ualá, Platzi, Konfio, La Haus, Ripio, ComparaOnline, Tienda Nube, Miroculus y Justo.

“Cuando comenzamos no nos creían que una empresa de Mérida pudiera desarrollar su propio motor de Inteligencia Artificial conversacional, simplemente porque… en Yucatán no hacen eso”, describió Israel Cauich, CEO y fundador de SoldAI.

Resultados probados

La compañía pasó de cero clientes en el sureste a contar con una cartera global en la que figuran empresas como Ab InBev, T-Systems, PepsiCo, Nestlé, Grupo Bimbo, y Axtel.

Los asistentes inteligentes creados por la startup yucateca, interactúan con personas en México, Guatemala, Ecuador, Chile, Colombia y Costa Rica, y se prevé un crecimiento sostenido a través de sus clientes.

La relación de SoldAI con Google comenzó en el 2018 cuando fue premiada entre los mejores artículos científicos del Congreso Mexicano de Inteligencia Artificial (COMIA) 2018 realizado en Mérida y organizado por la Sociedad Mexicana de Inteligencia Artificial (SMIA).

Bajo el título “Corrección de errores del reconocedor de voz de Google usando métricas de distancia fonética”, obtuvo el tercer lugar.

En los resultados, logró reducir hasta en un 30% las frases erróneas en la transcripción de servicios comerciales de conversión de audio a texto como el de Google.

Enfoque empresarial

SoldAI se ocupa de crear algoritmos con un enfoque en mejorar la asistencia que las corporaciones brindan a sus clientes, consumidores y proveedores a través de mensajería y soluciones de voz que pueden mantener una conversación natural con las personas, entenderlas y ayudarlos de manera efectiva.

Recientemente liberó:

  • La plataforma Comportia para crear chatbots;
  • Voxia que convierte un chatbot en un asistente telefónico y 
  • AI Chat que automatiza interacciones de contact centers y mesas de servicio permitiendo que las personas que se desempeñan como agentes interactúen en las conversaciones que los chatbots tienen con los usuarios.
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