El compromiso de Lenovo es con la fuerza de ventas de sus canales, a los que ayuda a incrementar el monto de sus facturas impulsando productos participantes y promoviendo las ventas cruzadas.
“En Lenovo tenemos dos líneas de producto: Consumo y empresarial, y nuestra estrategia es darle a conocer al canal que tenemos ofertas para uno y otro mundo, así como una línea intermedia que puede competir con otros fabricantes en precio”, explicó Ricardo Zempoalteca, representante de Ventas de Lenovo México.
Adicional a ello, el fabricante tiene un portafolio de accesorios que incluye back packs, teclados, teclados numéricos, mouse pad, y audífonos, entre otros, con los que el canal puede obtener ganancias adicionales.
Zempoalteca presentó a Edgar Morales, el nuevo ejecutivo de ventas Sell Out para Lenovo en Puebla, cuya misión será dar seguimiento a las dudas que tengan los canales de distribución respecto a la marca, así como dar continuidad a las garantías, capacitaciones y apoyo para proyectos.
Presentó algunas de las herramientas que el fabricante ha desarrollado para facilitar la labor de ventas del canal de distribución.
La primera de ellas es PSREFF, un portal en el que se encuentran todos los productos de la marca con sus especificaciones técnicas, cuyo acceso es abierto para que los distribuidores compartan la información con sus clientes. Este catálogo en línea también está disponible para su descarga gratuita a través de Android e iOS, a fin de que la utilicen los vendedores móviles.
Otra herramienta para el canal es SmartFind, un portal con dos botones: servicios y accesorios, en el primero encontrará la disponibilidad y precio con los diferentes mayoristas de la marca para que el canal haga la mejor elección en el momento de su compra. Además de la descripción del producto está su número de parte para facilitar su pedido.
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También en SmarFind, el canal podrá cotizar servicios como la extensión de una garantía de un equipo, o cotizar un servicio por reposición, en donde se reemplaza la información del disco duro de una máquina antigua a un equipo nuevo.
Comunidad Lenovo es el portal en el que reside el programa de lealtad de canales de la marca, donde se realizan los registros de los interesados, sus oportunidades, se accede a listas de precios, entrenamientos en línea en español, información de productos, material de apoyo y beneficios conforme las membresías. Zempoalteca explicó que estas funcionan así:
“Tras el registro del canal a nuestro programa este inmediatamente se convierte en un canal Silver, si en el primer año cumple cierto revenue asciende a Gold y lo mismo para formar parte de los canales Platinum, que reciben un rebate por cada compra que registran con su mayorista”.
Nombre: Edgar Morales, ejecutivo Sell Out para Lenovo en Puebla
Correo: epuebla1@lenovo.com
Teléfono: + 52(55) 5000-8600
En Cabo, San Lucas, Brother México reconoció el esfuerzo de sus socios en categorías de impresión, rotuladores electrónicos y etiquetadoras.
Con esta oferta el fabricante buscará mejorar la experiencia del cliente y generar negocios rentables y de largo plazo con el canal de distribución.
Qian presentó a Yazmín Barajas como nueva directora comercial, quien pondrá énfasis en tres aspectos: nicho que cubre cada una de las marcas; atención personal a socios y más especialistas para atenderlos.
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