Aveva tiene soluciones de software para el sector industrial que el canal pude llevar incluso en esquemas as a Service.
El sector industrial fue de los menos afectados durante la pandemia, y este 2021 las oportunidades para vender software para él son enormes; por eso, Federico Hernández, vp de Ventas para Aveva América Latina, trabaja en una estrategia que involucra vender más a clientes activos, apoyar al cliente en la gestión de cambio y fortalecer el ecosistema de socios.
El portafolio de Aveva soporta funciones como de gestión de activos, análisis predictivo, e integra Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada y promueve la continuidad de negocio.
Llega al cliente final de todo tipo de industrias, como petróleo, energía, automotriz, bebidas y alimentos, así como transporte de fluidos a través de partners especializados en distintas industrias y conocimiento en soluciones estratégicas.
De acuerdo con el ejecutivo, Aveva apoya su trabajo con partners a través de un programa de canal, así como un equipo de ejecutivos que define segmentos de mercado y estrategias para cada uno.
A este grupo de canales se les actualiza y capacita de manera constante en las novedades del portafolio de soluciones, y se emprende campañas para aquellas que son clave a fin de promover negocios para el canal.
Aveva es un fabricante de software industrial con más de dos millones de licencias vendidas en el mundo, que llegan al cliente a través de un grupo de partners, el cual permanece permanentemente abierto a nuevas alianzas.
“Si hay algún canal interesado en atender al sector industrial y considere que puede agregar valor podemos hacer negocios juntos”.
Federico Hernández, vicepresidente de Ventas para Aveva Latinoamérica.
A nivel global, la empresa tiene cinco mil canales en todo el mundo, 600 de ellos en Latinoamérica, y más de 200 en México.
Estos partners son relevantes porque acompañan el ciclo de vida de los activos del cliente, desde el diseño, ingeniería, mantenimiento, además de que también se encargan de los entrenamientos de la fuerza laboral del cliente en ambientes controlados.
Este 2021, el sector industrial sigue preocupado por la continuidad de su negocio; el retorno a las operaciones replantea otro desafío, por ello Aveva quiere equipar con más soluciones a su base de clientes actual, especialmente referentes a gestión de activos, análisis predictivo, gestión de energía, energías renovables y continuidad de negocio.
También quieren resguardar el conocimiento de los empleados de mayor edad y transmitirlo mediante una adecuada gestión de cambio en equipos de trabajo a los empleados nuevos.
Hernández dijo que el 80% de sus negocios son con la base instalada que se queda y crece sus inversiones y renueva sus contratos, el otro 20% son clientes nuevos que se suman año con año.
La empresa incursionó en la modalidad como servicio, o as a Service a través de Flex Suscription Program, con la que atienden la necesidad de reducir las grandes inversiones de los clientes.
El cliente de Flex Suscription Program recibe el software, pero también soporte, actualizaciones tecnológicas, y la flexibilidad de sumar las soluciones que necesitan para hacer más eficiente sus inversiones en tecnología.
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El ejecutivo indicó que en esta modalidad de suscripción el canal también participa, identificando cliente, o incluyéndose en las negociaciones y la ejecución del servicio.
“Lo ideal es que estos contratos los atienda el canal que está más cerca de los clientes; son los indicados para dar el servicio -y añadió- todos están capacitados para dar exactamente el mismo nivel de servicio que daríamos nosotros en Aveva”.
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