Si tu compañía se encuentra en el proceso de complementar su modelo comercial tradicional de venta de productos tecnológicos con la oferta de servicios de suscripción, existen varios cursos que podrían beneficiarte.
El primero de ellos es un curso de marketing digital que te ayudará a comprender las estrategias y tácticas necesarias para promocionar y vender servicios de suscripción en línea.
Con él, aprenderías sobre SEO, publicidad en línea, estrategias de redes sociales y análisis de datos.
Te recomendamos: ¿Qué es y cómo hacer un Plan de Marketing Digital?
Kaleb Ávila, director de IMaaS Group, explicó que el marketing digital fundamentalmente consiste en lanzarse al mundo real a través de un plan digital creando perfiles en redes sociales, invirtiendo en pautas digitales, creando anuncios, escribiendo contenidos y publicando imágenes.
Otra capacitación clave es la que te permitirá gestionar o administrar las suscripciones.
Este tipo de curso te enseñaría cómo administrar y mantener una base de clientes suscritos.
Aprenderías sobre aspectos importantes como la facturación recurrente, la retención de clientes, la renovación de suscripciones y la atención al cliente en el contexto de los servicios de suscripción.
Si planeas ofrecer servicios de suscripción en línea, tener conocimientos básicos de desarrollo web podría ser muy útil.
Aprender a construir y mantener un sitio web funcional y atractivo te permitiría ofrecer una experiencia de usuario sólida a tus clientes.
Lee también: ¿Quieres ser desarrolladora Web? Laboratoria ofrecerá bootcamp
La recopilación y el análisis de datos son fundamentales para comprender el comportamiento de tus clientes y mejorar tus estrategias de marketing y retención.
Un curso en análisis de datos te enseñaría a utilizar herramientas y técnicas para obtener información valiosa de los datos de tus clientes.
Los servicios de suscripción exitosos requieren una sólida atención al cliente.
Un curso en servicio al cliente te ayudaría a desarrollar habilidades para manejar consultas, quejas y solicitudes de tus clientes de manera efectiva y profesional.
Lee también: Malas experiencias en devoluciones inhiben compras online
Estos son solo algunos ejemplos de cursos que podrían beneficiarte al ofrecer servicios de suscripción como revendedor de productos y servicios tecnológicos.
Recuerda que es importante evaluar tus necesidades específicas y los requisitos del mercado al decidir en qué cursos invertir.