Que tengas capacidad de dar consultoría y brindar a tus clientes una adecuada experiencia de comercio conversacional, así como una mesa de soporte, es el objetivo de Auronix Partner Community.
Lorena Sánchez, líder de Canales en Auronix, explicó que cuentan con socios especializados en diferentes mercados verticales; el Financiero por ejemplo, es su segmento más fuerte; también tiene en Retail, Telecomunicaciones y Logística, y motiva a sus aliados a realizar negocio en otros mercados.
El conocimiento de un mercado más las certificaciones que otorga la empresa, le permiten al canal nutrir su propuesta ante el cliente.
Auronix contará con un programa de certificaciones para los ingenieros en preventa, a fin de que se entreguen servicios estandarizados al usuario.
El fabricante tiene partners con mucha antigüedad, a los que denomina como Managed Partners, los cuales son 20 en México.
Ellos son atendidos por una persona en Auronix que les ayuda a revisar oportunidades, realizar actividades de marketing, campañas por temporada y capacitación.
También tiene Telemanage Partners, aliados comerciales que llegan a la marca y solicitan ayuda para concretar un proyecto.
Éstos son atendidos por una persona en Auronix que les asesora y ayuda a desarrollar a los que tienen el interés de convertirse en Manage Partners.
Estos canales toman una capacitación inicial de la herramienta porque, aunque hacen negocios por recurrencia, requieren acceso a la plataforma para administrar a sus clientes.
Para la ejecutiva, un programa de canal le da certeza a los partners que han confiado en la marca, les da pie a dejar de hacer negocios transaccionales y los incentiva a relacionarse más con los clientes.
Un programa de canal es un diferenciador entre competidores, por eso la empresa trabaja en pulir el suyo a diario.
Contacto de Negocio
Correo: letspartner@auronix.com
La plataforma de Comunicación como Servicio de Auronix, permitió que Betty Bot, el Chatbot de Betterware, atendiera a 65 mil distribuidoras.
WhatsApp y Auronix en colaboración con la Secretaría de Salud, han creado al Dr. Armando Vaccuno, un chatbot que brindará información oficial sobre el proceso de vacunación contra COVID-19.
Si tienes un sitio de eCommerce un chatbot para comercio conversacional te ayudará a darle la mejor atención a tu cliente desde cualquier canal de comunicación donde te busque.
En Cabo, San Lucas, Brother México reconoció el esfuerzo de sus socios en categorías de impresión, rotuladores electrónicos y etiquetadoras.
Con esta oferta el fabricante buscará mejorar la experiencia del cliente y generar negocios rentables y de largo plazo con el canal de distribución.
Qian presentó a Yazmín Barajas como nueva directora comercial, quien pondrá énfasis en tres aspectos: nicho que cubre cada una de las marcas; atención personal a socios y más especialistas para atenderlos.
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Héctor Lara, director de QUARX, empresa parte de TD SYNNEX Company, la definió como una empresa transversal desde el punto de vista tecnológico.
