Aplicaciones Satcom para el sector hotelero

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En los últimos años, el sector hotelero ha sacado ventaja de las tecnologías a su alcance, pues esta le da una ventaja competitiva ya que mejora los procesos de administración y mejor atención al cliente; no obstante, IQWare de Satcom desarrolló una serie de aplicaciones para facilitar las operaciones de esta industria.

La mayoría de los sistemas de administración de la propiedad (PMS), además de reservaciones por Internet incluyen herramientas de comercio electrónico como GDS (Global Distribution System), IDS (International Distribution System) y CRS (Central Reservation System) así como la conexión con redes sociales, los cuales gestionan de forma sencilla y segura el alojamiento de huéspedes a través de un software especializado.

Dicho software permite hacer un manejo adecuado de las habitaciones y del personal., además que analiza los reportes generados por la aplicación, facilitando el control y la toma de decisiones, incluye información personalizada de cada cliente, crea estrategias de ventas y comercialización, entre otros.