Conoce los 6 beneficios de una transformación digital exitosa

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En 2020, el 80 % de las grandes empresas a nivel internacional aceleraron su transformación digital, ¿Cómo lo hicieron?

La transformación digital es un modelo que cada vez más organizaciones retoman en este nuevo entorno empresarial provocado por la pandemia de COVID-19.

Por lo tanto, la transformación digital dejó de ser una estrategia opcional y se convirtió en la clave para la supervivencia y éxito para las organizaciones. 

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“Realizar un proceso de digitalización implica marcar una ruta de aprendizaje e implementación en todas las áreas de la empresa paulatinamente, el cual deberá estar definida por objetivos que apunten hacia una disrupción de los modelos tradicionales.”

señala Esther Riveroll, directora general, Alldatum Business.

La transformación digital requiere de una renovación integral, tanto interna como externa de los procesos del negocio.

Según datos de IDC, se calcula que el reto de la transformación digital moverá más de 1,970  millones de dólares para el 2022.

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¿Cómo lograr una transformación digital exitosa? 

Antes de dar cualquier lista, hay que tener en cuenta que varios procesos deben estar presentes en esta mejora digital.

Hay que reformar el flujo de trabajo, las habilidades de los colaboradores, los procesos de discusión a nivel de junta directiva, la interacción con clientes, los modelos de comercialización, entre otros.

Los 6 beneficios de la transformación digital:

  1. Productividad. Los procesos productivos mejorarán y serán más eficaces en un entorno omnicanal. La empresa mantiene su canal tradicional, pero también va ganando protagonismo sus plataformas online y anaqueles digitales.
  2. Reducción de costos. Si mejora la producción, se ahorra tiempo. Como consecuencia, se reducen los plazos de elaboración de mercancías y se disminuyen los errores. Por tanto, hay beneficios económicos y se incrementa la competitividad.
  3. Clientes más satisfechos. Debido a la transformación digital, se mejora la atención al cliente y se brindan opciones de venta vía plataformas online, lo que genera mayor satisfacción en los clientes.
  4. Oportunidades. Al digitalizar tu negocio, aumentan las oportunidades de captar nuevos clientes y generar nuevos productos y/o servicios centrados en el consumidor. Además, permitirá crear alianzas con otras empresas y generar un mayor negocio.
  5. Trabajo en equipo. Las nuevas tecnologías son una herramienta que facilita la comunicación y colaboración entre áreas. La mejora de esta comunicación a nivel general impulsa que los trabajadores realicen tareas multidisciplinarias y a favor de la organización.
  6. Cultura de innovación. La transformación digital es una estrategia que nos obliga a estar al día, de ahí que fomente la innovación en todos los colaboradores y niveles de la compañía.